Чему производители смартфонов могут научиться у Nokia
Одно время лидером на рынке смартфонов была Nokia — компания выпускала аппараты качественной сборки на платформе Symbian, которая нравилась разработчикам и пользователям. Затем последовал резкий отказ от Symbian, переход на Windows Phone и выпуск смартфонов серии Lumia. Недавно Nokia была на грани банкротства, но сейчас компании удалось заручиться поддержкой Microsoft и продавать до 80% от общего числа аппаратов на Windows Phone, что даже с учетом невысокой популярности платформы вполне прилично. Похоже, другие производители смартфонов не задумываются, как так получилось. А зря — они много чему могли бы научиться.
Эксклюзивные сервисы
Пожалуй ни один другой производитель смартфонов — за исключением, пожалуй, лишь Apple — не уделяет столько внимания разработке и развитию собственных сервисов и приложений. На платформе Windows Phone выпущено не менее пятидесяти приложений, доступных только смартфонам Lumia. Часть из них не могут работать на других устройствах из-за отсутствия аппаратной поддержки.
Гибкий подход к цене
К России это мало относится, но, к примеру, в США Lumia 521 стоит от 120 до 150 долларов (четыре-пять тысяч рублей) без контракта и с возможностью отвязки от оператора. В России аналогичный аппарат продается почти вдвое дороже, но это и понятно: здесь Nokia покупают и за высокую цену, а избалованная субсидиями сотовых операторов Северная Америка — наиболее важный рынок для компании. И завоевывает она его именно так — предлагая относительно неплохой смартфон по цене самого глючного Android-смартфона. В Китае и Индии цены на смартфоны Nokia также ниже, чем в других странах — из-за низкой покупательной способности населения.
Дизайн
Смартфоны Nokia не похожи друг на друга, но что-то общее в них есть: вы без труда узнаете Lumia хоть с закругленными краями, хоть плоскими; хоть в большом корпусе, хоть в маленьком. Каждая модель уникальна, и в то же время наследует дизайн всей серии.
Цвет
Смартфоны Lumia выпускаются в разных цветах, как классическом черном, белом или сером, так и в ярких: желтом, красном, салатовом и так далее. Интереснее всего в этом плане модель Lumia 620. Она выпускается в шести цветах, заднюю крышку можно менять — специальный сенсор определяет ее цвет и автоматически меняет акцентную тему оформления операционной системы. Такой подход позволяет охватить максимально широкую целевую аудиторию: от бизнес-сегмента до активной молодежи.
Думаю, именно в этих ключевых моментах кроется успех Nokia на одной отдельно взятой платформе. Не зря инвесторы уговаривают компанию отказаться от Windows Phone и перейти на Android — Samsung получил бы серьезнейшего конкурента.