Часы Samsung умрут не родившись
Вы сможете сходу перечислить все часы в линейке Samsung? Или хотя бы назвать их точное количество? Задача решаемая только с помощью поисковиков. Умные часы еще не сформировались как часть рынка гаджетов, а Samsung наплодила их столько, что сама едва справляется в сложившейся неразберихе.
Я вам скажу. Всего часов шесть: Gear S, Gear S2, Gear Live, Gear 2, Gear 2 Neo и Galaxy Gear. Последняя модель в линейке умных часов Samsung — Gear S2. Вы видели их на смешных картинках в интернете, где сравнивается линейка часов Samsung до Apple Watch и после. Компания анонсировала Gear S2 в ходе конференции IFA в Берлине 31 августа. Если верить заявлениям производителя, новые Gear S2 — полное переосмысление концепции умных часов. Поэтому они так отличаются от того, что компания делала прежде.
На прошлой неделе появилась первая информация о стоимости нового девайса Samsung. Моделей будет две: Gear S2 для широкой аудитории за 85 долларов, и Gear S2 Classic с кожаным ремешком и за 320 долларов. Продажи часов стартуют только в Южной Корее. Даты пока нет, но еще на IFA говорили о возможном начале продаж не раньше октября. Информации о продажах в США и Европе пока тоже нет.
Запуская новую модель умных часов на территории Южной Кореи Samsung расписывается в своей неспособности предложить пользователю готовый продукт. Кстати первая партия часов ограничивается 1 тысячей штук. Это как если бы компания выпускала партию устройств премиум-класса или создала тестовый концепт. Тысяча штук — цифра, которая позволяет судить о намерениях Samsung относительно рынка носимых технологий. Этот рынок компании не интересен, она работает в этом направлении только из необходимости присутствовать в еще одном сегменте. Отсюда и разнообразие часов, беспорядочные анонсы, не связанные ни с сезонностью продаж, ни с предложениям конкурентов. Samsung выпускает часы не следуя правилам или отлаженной стратегии. У компании ее просто нет.
Вы услышали в интернете о новых часах Samsung Gear S2 и хотите на сайте производителя узнать подробности? В разделе «носимые устройства» есть шлем Gear VR, часы Gear S, браслеты Gear Fit и Gear Circle. На главной странице получасовое видео с презентации Gear S2. Страницы с описанием часов и их возможностей нет. Для сравнения стоит глянуть страницу Apple Watch на сайте Apple. Подробное описание, разделы, обзорные туры, все, что стоит знать о продукте и даже больше.
Samsung не интересен рынок часов в сегодняшнем виде. Умным часам потребуется еще два-три года, чтобы добраться до массового пользователя. Пока это гиковский продукт, обывателю он не интересен. Однако Samsung — один из основателей рынка умных часов. При этом компания не участвует в формировании правильного впечатления от продукта. Скорые продажи Gear S2 тому подтверждение: одна страна на старте, 1000 экземпляров и отсутствие информации о новой модели на сайте производителя. Такое отношение определенно на руку Apple и остальным конкурентам.
Несмотря на это, Samsung способна захватить рынок силой, используя отработанные методы ведения розничной войны. Главное оружие в ней — реклама. Компания выпустит массу новых моделей часов, снизит цены, предложит покупателям акции и подарки. Такой подход гарантирует компании продажи будущих моделей часов. Но прежде чем разворачивать такой масштабный фронт, стоит поработать над продуктом так, чтобы его первая партия не ограничивалась одной тысячей экземпляров.