Более половины жертв интернет-мошенничества не могут вернуть свои деньги

Как показали исследования, проведенные «Лабораторией Касперского», лишь 45% жертв интернет-мошенничества получают назад свои деньги.

Еще 14% могут рассчитывать на частичную компенсацию, остальным же остается только смириться с потерей.

Жертвами мошенников в Сети становятся пользователи интернет-банкинга (17% опрошенных), веб-магазинов (13%), платежных систем и электронных платежей (33%). По правилам, после расследования инцидента мошенничества банк и его клиенты должны получить свои средства обратно. Однако на деле сделать это удается далеко не всегда, говорится в исследовании.

Банковские эксперты не скрывают существование проблемы онлайн-мошенничества.

«Связано это, в первую очередь, с тем, что ни один из существующих видов идентификации держателей карт сам по себе не защищает от всех возможных рисков. К примеру, CVV1 может спасти при подделке магнитной полосы, но не обеспечит безопасность в интернете, а чипы Pay Pass и Pay Wave защищают от подделки карты в чиповых устройствах, но также не спасут от несанкционированного списания средств во всемирной сети", - говорит Леонид Яшин, начальник управления рисками карточного бизнеса «Пробизнесбанка».

Чаще всего люди попадают в сети к мошенникам из-за собственной неосведомленности. 42% опрошенных считают, что финансовые компании должны предоставлять клиентам бесплатные инструменты для обеспечения безопасности их счетов.

По данынм исследования, треть всех краж происходила с участием электронных денег и кошельков.

"Это ожидаемый результат: за удобство клиент вынужден расплачиваться большими рисками, а желанная цель для любого банка – создание не только удобного во всех отношениях, но и безопасного сервиса – так и остается нерешенной задачей", – считает ведущий разработчик программного обеспечения компании «Синемекс» Владимир Теплыгин.

В исследовании компании приняли участие 8605 пользователей в 19-ти странах мира.