Азиатские монстры: как мобильные интернет-компании с Востока рвутся к мировому господству
Привыкайте: скоро ландшафт индустрии начнет стремительно меняться
Представьте, что ландшафт интернет-индустрии в течение следующего десятилетия изменится до неузнаваемости. Помимо давно привычных Facebook и Google мы выучим названия странных компаний из Азии, Латинской Америки и Африки. Может быть, однажды мы начнем обмениваться эфемерными трехмерными видео в гипотетическом китайском мега-сервисе или искать новые знакомства с помощью революционного бразильского приложения скоростных свиданий.
У этой фантазии есть реальные основания. Бум мобильных технологий привел к быстрому увеличению количества пользователей сети. Всего за пять лет количество пользователей мобильного интернета увеличилось в семь раз - до 2 млрд человек. Особенно рост коснулся развивающихся стран: за пределами США и Европы сформировалось поколение людей, для которых iPhone или Android - по большому счету первый и единственный компьютер в жизни. Этот процесс сопровождается зарождением могущественных интернет-компании принципиально нового типа - они созданны в эпоху смартфонов и для смартфонов. Однажды они обязательно обратят внимание на старый мир.
Экспансия уже началась. За последние два года в Азии появилось сразу несколько гигантских мобильных социальных сервисов – японский Line и китайский WeChat. Они растут безумными темпами. В Line зарегистрированы 280 млн человек, 160 млн из которых добавились только в этом году. Пользовательская база WeChat еще внушительней – 450 млн человек.
Line и WeChat уже поделили между собой половину тихоокеанского региона - Индонезию, Таиланд, Вьетнам, Камбоджу, – и теперь смотрят на Запад. Не так давно WeChat запустила в Испании телевизионную рекламу с суперзвездой «Барселоны» Лионелем Месси, а ролики Line вы вполне могли видеть по российским каналам.
Коричневого медведя зовут Браун, белую зайчиху - Кони. Они без ума друг от друга. История их полных драмы и переживаний отношений зафиксирована в десятках стикеров, которыми пользователи Line безостановочно обмениваются друг с другом круглые стуки. При этом Браун и Кони давно выбрались за пределы экранов смартфонов: мягкие игрушки, чехлы для iPhone, брелки и прочий мерчендайзинг. У них даже есть собственная манга!
Именно Браун и Кони виноваты в повальной моде на стикеры, которая охватила весь мир. Сейчас без безумных картинок не обходится ни один мобильный чат - от Facebook до Path. Но стикеры – это не только лаконичный способ выразить эмоции, но и источник дохода. В последнем квартале продажа дополнительных картинок принесла Line около 20% от выручки в $100 млн.
Распространенная ошибка - воспринимать Line или WeChat, как очередной выстроенный вокруг телефонной книжки мобильный мессенджер вроде WhatsApp или Viber. Обмен сообщениями и бесплатными звонками является лишь одним из элементов: на самом деле это полноценные социальные сети, которые умещаются в узкие рамки смартфонов. Скажем, в Line есть таймлайн, собственная игровая платформа, фотофильтры, музыкальный сервис, профайлы звезд и многое другое.
«Западные социальные сети изначально разрабатывались для персональных компьютеров, Line, WeChat и остальные азиатские компании сразу сконцентрировались на смартфонах. В результате в США и Европе большинство мобильных сервисов - монофункциональны, мы же - многофункциональны. Это наше главное конкурентное преимущество», - говорит исполнительный директор Line Джун Мусуда.
Прямая речь: Джун Масуда
– Два года назад в Японии случилось страшное землетрясение. Здание нашей корпорации NHN Japan едва не рухнуло, попадали стулья, книги с полок. Было очень страшно. Когда мы пришли в себя, мы все начали пытаться связаться с нашими близкими. Очень быстро выяснилось, что единственный работающий способ - это WhatsApp и Skype. Эта катастрофа во многом подтолкнула нас к созданию собственного мобильного мессенджера.
– Нашей главной задачей было привлечь внимание самых обыкновенных пользователей. Тогда как адаптация большинства серсисов начинается в узкой тусовке технологических гиков, мы изначально целились в рядовых пользователей.
– Проведенное нами исследование показало, что если мужчины в интернете стремятся к новым знакомствам, то женщины склонны общаться с близкими друзьями и родственниками. Именно на девушках мы и сконцентрировали свое внимание: за ними обязательно потянутся мужчины.
– Цель Facebook и Google+ - объединить всех людей на планете и построить карту их взаимодействий. Задача Line - позволить пользователям удобно общаться с важными для них людьми. Наши интересы пересекаются, но мы не являемся прямыми конкурентами.
Line и WeChat не являются прямыми конкурентами Google и Facebook? Последние считают иначе. Обе компании недавно интегрировали в свои мобильные мессенджеры SMS. На очереди - звонки. В сутках фиксированное количество часов и сейчас нет ничего важнее битвы за время мобильных пользователей.
Успех Line и WeChat на Западе не гарантирован. Однако это только начало. В мире до сих пор остается свыше 4.5 млрд людей, лишенных доступа к интернету. Относительно скоро их потребности будут удовлетворены дешевыми смартфонами и доступной связью. И после того, как онлайн-население Земли вырастет в несколько раз, нас ждут самые драматичные изменения.