Apple випустить патч для вирішення скарг на перегрів iPhone 15
Apple заявила в суботу, що випустить оновлення програмного забезпечення, яке розглядатиме скарги клієнтів щодо останніх моделей iPhone 15, випущених трохи понад тиждень тому, які набирають обертів.
Apple заявила, що нові моделі iPhone були гарячими через комбінацію помилок в iOS 17, помилок у додатках і тимчасового періоду налаштування.
Речник компанії сказав: «Ми визначили кілька умов, які можуть призвести до того, що iPhone нагріється вище, ніж очікувалося. Пристрій може нагріватися протягом перших кількох днів після налаштування або відновлення пристрою через підвищену фонову активність. Ми також виявили помилку в iOS 17, яка впливає на деяких користувачів і буде вирішено в оновленні програмного забезпечення. Інша проблема стосується деяких нещодавніх оновлень програм сторонніх розробників, через які вони перевантажують систему. Ми працюємо з розробниками цих програм над виправленнями, які знаходяться в процесі впровадження поза.”
Після того, як Apple випустила нові моделі iPhone 15 на початку цього місяця, скарги користувачів на форумах Apple, Reddit і в соціальних мережах свідчать про те, що під час використання всі чотири моделі можуть нагріватися більше, ніж очікувалося. В огляді нових iPhone Pro від CNBC також зазначено, що iPhone 15 Pro Max став гарячим .
«Сьогодні я отримав iPhone 15 Pro, і він настільки гарячий, що я навіть не можу його довго тримати!» написав один коментатор на форумах Apple.
Нові високоякісні моделі Apple, iPhone 15 Pro за 999 доларів і iPhone 15 Pro Max за 1199 доларів, мають оновлений титановий корпус з алюмінієвою рамою, щоб їх було легше ремонтувати. За словами Apple, проблема з перегрівом нових моделей не була пов’язана з титановим корпусом.
Натомість Apple вказує на помилки з конкретними програмами та помилку в iOS, яку можна виправити за допомогою оновлень програмного забезпечення. Apple заявила, що майбутнє оновлення iOS 17 для вирішення проблеми не знизить продуктивність пристроїв.
На веб-сайті Apple повідомляється , що користувачі можуть помітити, що телефони стають теплішими, коли вони налаштовуються з резервної копії, коли вони заряджаються бездротовим способом, використовують програми чи ігри з великою кількістю графіки або транслюють високоякісне відео. Apple каже, що це нормально, коли пристрої нагріваються під час інтенсивного використання, і якщо iPhone не відображає попередження про температуру, ними безпечно користуватися.