Apple просит сотрудников прекратить раскрывать корпоративную информацию СМИ

Apple Inc. настоятельно рекомендовала сотрудникам прекратить раскрывать внутреннюю информацию СМИ о будущих планах и пригрозила судебными и уголовными обвинениями - одним из самых агрессивных шагов в технологическом мире для контроля информации о деятельности компании. Об этом сообщает The Fortune.

В своем меморандуме Apple заявила, что в прошлом году было «поймано 29 лиц, через которые произошла утечка сведений», а 12 из них арестовали. «Эти люди не только теряют работу, но могут столкнуться с трудностями при ее поиске в других местах», - прокомментировали в Apple.

Apple рассказала о нескольких ситуациях: например, когда руководитель отдела программного обеспечения Крейг Федериги заявил сотрудникам, что некоторые запланированные функции ПО iPhone будут отложены. Apple также отметила еще не выпущенный программный пакет, в котором были подробно описаны iPhone X и новый Apple Watch.

Согласно меморандуму, утечка информации о новом продукте может негативно повлиять на реализацию существующих моделей, дать соперникам больше времени для конкурентного реагирования и привести к меньшему объему продаж нового продукта. «Мы хотим, чтобы наши клиенты говорили положительное о гаджете, а не его копии», - заявил исполнительный директор по маркетингу Грег Йосвиак.

Применение судовых мер является частью попыток технических компаний Силиконовой долины отслеживать и ограничивать информацию, которую их сотрудники разглашают. Такие предприятия, как Google и Facebook Inc., довольно откровенны с персоналом о своих планах, но внимательно следят за их внешними связями и увольняют в случае утечки данных.

Исполнительный директор Facebook Шерил Сандберг на прошлой неделе рассказал о своем разочаровании в отношении лиц, через которые произошла утечка сведений. В 2016 году Google уволила сотрудника после того, как он рассказал о внутренних должностях, раскритиковав исполнительную власть. Работник подал иск, согласно которому его слова были защищены в соответствии с законодательством Калифорнии.

«Некоторым сотрудникам разрешено обсуждать корпоративную информацию, например, жаловаться на условия работы. Но из-за общего широкого определения конфиденциальной информации работники не говорят даже о том, что позволено. Это проблематично», - утверждает адвокат Крис Бейкер.

Apple тщательно скрывает разработку своих продуктов. В 2012 году главный исполнительный директор Тим Кук пообещал удвоить расходы на конфиденциальность. Несмотря на это, СМИ продолжают сообщать новости о компании, чтобы удовлетворить спрос на информацию.

В 2017 году Apple провела конфиденциальную встречу с сотрудниками, пытаясь прекратить утечку данных. После этого сайты, в том числе Bloomberg News, опубликовали подробные сведения о iPhone X, новом видеопотоке Apple TV, Apple Watch с LTE, новых моделях iPad, усовершенствованиях программного обеспечения и наушниках AirPods.

Меморандум:

В прошлом месяце Apple поймала и уволила сотрудника, ответственного за утечку информации о внутренней конфиденциальной встрече о технологических решениях Apple. На ней присутствовали сотни разработчиков программного обеспечения, а еще тысячи сотрудников в организации получили подробную информацию о своей работе. Один человек предал доверие.

Сотрудник, рассказавший о конференции репортеру, позже сообщил следователям Apple, что он это сделал, будучи уверенным, что его не обнаружат. Но люди, раскрывшие информацию - будь то сотрудники Apple, подрядчики или поставщики - попадаются, и их ловят быстрее, чем когда-либо.

Во многих случаях эти люди вовсе не собирались обнародовать данные. Они могли подвергаться преследованиям со стороны прессы, аналитиков и блоггеров, которые дружат с ними в профессиональных и социальных сетях, таких как LinkedIn, Twitter и Facebook, и начинают искать информацию. Пусть это может и показаться лестным, но всегда нужно помнить, что вас обыграли. Их успех измеряется в количестве полученных от вас секретов Apple. Информация о разрабатываемом продукте может принести прибыль блоггеру или репортеру. Но сотрудник Apple, раскрывший данные, потеряет все.

Утечка информации влияет не только на тех, кто непосредственно работает над проектом. Это подрывает все усилия компании по созданию новых продуктов. «Тысячи людей неустанно работают в течение нескольких месяцев, чтобы создать обновление ПО. Раскрытие данных вредит нам», - утверждает глава UIKit Джош Шаффер.

Обнародование конфиденциальной информации о новом продукте может негативно повлиять на реализацию текущей модели; дать конкурирующим компаниям больше времени для ответа; и приведет к меньшему объему продаж этого продукта. «Мы хотим, чтобы наши клиенты говорили положительное о гаджете, а не его копии», - заявил исполнительный директор по маркетингу Грег Йосвиак.

Инвестиции Apple оказали огромное влияние на возможности компании выявлять лиц, ответственных за утечку данных. Как раз перед событием в сентябре прошлого года сотрудник обнародовал конфиденциальную информацию о IOS 11, снова полагая, что его не поймают. Было подробно описано ПО и аппаратное обеспечение, которое вскоре будет реализовано, включая iPhone X. В течение нескольких дней сотрудника идентифицировали после внутреннего расследования, а затем уволили. Global Security также помогла поймать нескольких работников, которые раскрывали данные о новых продуктах, включая iPhone X, iPad Pro и AirPods.

Global Security работает рука об руку с поставщиками для предотвращения кражи интеллектуальной собственности Apple, а также для выявления лиц, которые пытаются превысить свои полномочия. Они также сотрудничают с ними для выявления уязвимостей - как физических, так и технологических - и обеспечивают должный уровень безопасности. Эти программы почти ликвидировали кражу прототипов и продуктов с фабрик, поймали лиц, ответственных за утечку информации и предотвращали подобные ситуации.

Сотрудники, раскрывшие данные, не просто теряют работу в Apple. В некоторых случаях им грозит тюремное заключение и огромные штрафы за вторжение в сеть и кражу коммерческой тайны, которая классифицируются как федеральное преступление. В 2017 году Apple поймала 29 человек, 12 из которых арестовали. Среди них были сотрудники Apple, подрядчики и некоторые партнеры в цепочке поставок Apple. Эти люди не только теряют работу, но и могут столкнуться с трудностями при ее поиске в других местах. «Потенциальные критические последствия утечки реальны, и это может стать частью вас как личности и профессионала навсегда», - заявил Том Мойер из Global Security.

Пусть у этого и серьезные последствия, утечки полностью можно избежать. Они являются результатом решения того, кто, возможно, не осознал свое влияние. «Каждый приходит в Apple, чтобы получить лучшую работу в своей жизни - работу, которая важна. Лучший способ выразить уважение - это не раскрывать данные», - считает Йосвиак.