Apple отказывается ремонтировать iPhone 12 с зелёными экранами

Apple отказывается ремонтировать iPhone 12 с зелёными экранами

На этой неделе стало известно, что пользователи iPhone 12 и iPhone 12 Pro столкнулись с самопроизвольным позеленением экранов. Несмотря на то что масштаб поражения у всех оказался разным – где-то экран залило целиком, а где-то фрагментами, — очевидно, что проблема является массовой, учитывая, сколько жалоб уже появилось в интернете. Поэтому логично, что Apple пришлось начать искать решение возникшей проблемы. Разбираемся, какие действия собираются предпринять в Купертино и как выявить позеленение на своём смартфоне в домашних условиях.

Судя по всему, позеленение не является исключительным недостатком iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Просто iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max только-только поступили в продажу, а потому пользователей, которые даже потенциально могли столкнуться с багом, явно не так много, как первых. Я уверен, что проблема эта абсолютно универсальна, потому что у дисплеев всех новых iPhone один и тот же поставщик и одно и то же программное обеспечение. Поэтому метод определения дефекта для всех моделей iPhone 12 будет одним и тем же.

Как понять, что экран iPhone зелёный

Этот метод предложил пользователь Reddit с ником xxnickbrandtxx, то есть он не является официальным, и Apple к нему не имеет никакого отношения:

-Перейдите по этой ссылке и включите видео для проверки;
-Установите яркость дисплея на уровне примерно 20%;


-Перейдите в полноэкранный режим и дождитесь, пока пропадёт полоса перемотки;
-Попробуйте поменять громкость и обратите внимание, нет ли зелёного ореола вокруг ползунка регулировки.

Некоторые пользователи находят данный метод не слишком удобным предпочитают ему просто метод перезагрузки. По их словам, в момент, когда экран смартфона становится тёмным, на нём можно разглядеть зелёный отлив. Лучше всего эффект – конечно, если он есть – проявляется в темноте. Лично мне этот метод кажется более эффективным, но вы выбирайте тот, что нравится именно вам. В конце концов, ничего не мешает вам попробовать и тот, и другой – для пущей надёжности. Ведь если один из методов может дать сбой, то другой наверняка сработает.

Можно ли заменить зелёный экран iPhone 12

greenish_display.webp (25 KB)

iPhone 12 с позеленевшим дисплеем выглядит так. Но это не только их проблема

Но, как бы там ни было, Apple не планирует менять дисплеи на затронутых смартфонах – во всяком случае, пока. По данным MacRumors, разработчики компании активно ищут причину произошедшего сбоя в программном обеспечении, но, судя по всему, пока не обнаружили её. По этой причине в актуальной бета-версии iOS 14.3 проблема всё ещё присутствует, и устранить её подручными средствами пользователям не удаётся. Остаётся надеяться, что в Купертино уже совсем скоро найдут причину позеленения и выпустят обновление с исправлением. По крайней мере, именно на это они и сами надеются.

Что касается замены, то Apple строго-настрого запретила представителям Apple Store и авторизованных сервисных центров принимать на обслуживание айфоны от пользователей, которые жалуются на позеленение экранов. Отказы велено мотивировать программным характером проблемы и рекомендовать обратившимся пользователям ждать последующих обновлений. Видимо, в Купертино искренне верят, что аппаратный сбой здесь не при чём, что довольно странно, учитывая, что позеленение экранов iPhone 11 Pro и 11 Pro Max было признано заводским браком.

Источник: appleinsider.ru