Ваше следующее собеседование может быть с роботом
В последнее время много говорят о том, что роботы забирают наши рабочие места. Эксперты предполагают, что количество рабочих мест, потерянных из-за автоматизации в течение следующего десятилетия, может составить 1 миллион в США. Об этом сообщает CNBC.
Но как насчет новых рабочих мест, которые могли бы создать роботы? Аналитики утверждают, что количество профессий, созданных технологическими разработками, превысит численность уничтоженных.
Индустрия рекрутинга стала главной областью, пострадавшей от автоматизации. Все чаще работодатели используют робототехнику для ускорения процесса найма, а освободившееся время менеджеры тратят на выполнение более сложных задач – это позволяет избежать предвзятости при собеседовании с кандидатами. Фактически, сегодня почти все компании из списка Fortune 500 используют некоторую автоматизацию для повышения эффективности процессов найма.
Рекрутинговая платформа Triplebyte использует программы искусственного интеллекта для тестирования и проведения начальных онлайн-интервью с инженерами-программистами, затем полученные данные сопоставляются с положениями, наиболее важными для их навыков.
Генеральный директор и соучредитель Triplebyte Хардж Таггар утверждает, что компания открывает возможности для более разнообразного круга кандидатов, которые могут не соответствовать типичным представлениям рекрутеров о профессиональной квалификации в Кремниевой долине.
"Эффективность рекрутеров снижается, потому что они ищут один и тот же тип кандидатов", - заявил Таггар. - "Существует большое количество людей, которые могли бы работать инженерами-программистами, но для их привлечения нет определенных процессов найма".
Количество кандидатов, успешно получивших рабочие места через Triplebyte, составляет 40%, в среднем по отрасли – 20%. Джереми Фелпс - один из таких кандидатов. 39-летний инженер-самоучка попробовал работать на низкооплачиваемых работах, в том числе в сети быстрого питания McDonald's, когда его навыки и опыт не соответствовали требованиям для любых технических заданий.
Однажды он наткнулся на Triplebyte, отлично прошел тесты и собеседование, его пригласили на интервью в ряд технических компаний Сан-Франциско. В конечном итоге он стал инженером в службе доставки продуктов Instacart и переехал в Сан-Франциско.
Роботизация наступает
Множество технологических стартапов разработали алгоритмы, помогающие работодателям улучшить процесс набора персонала, в том числе с помощью автоматических интервью и более инклюзивных описаний должностных обязанностей.
"Инструменты набора персонала с использованием ИИ могут помочь уменьшить или устранить предвзятость, улучшить опыт кандидата, сократить время найма и снизить будущую текучку", - считает эксперт по трудоустройству Аманда Огастин.
Согласно исследованию Randstad 2017 года, 91% кандидатов в США заявили, что, по их мнению, технология, включая ИИ, сделала поиск работы эффективней. Респонденты также сообщили, что после получения автоматических обновлений они чувствовали себя более уважаемыми и участвовали в процессе найма.
По словам Огастин, сотрудникам индустрии рекрутинга следует быть осторожными в поиске правильного баланса между использованием технологий, чтобы открывать новые двери для рабочих, не закрывая их другим. Ранее в этом году сотни компаний, включая Amazon и Ikea, столкнулись с исками по поводу дискриминирующих объявлений в отношении соискателей в возрасте от 50 до 60 лет на Facebook.