Twitter – как сразу заявить о себе и своей компании
Несколько лет назад при знакомстве с новыми людьми узнавали их номер телефона, а сейчас в эпоху социальных сетей все чаще можно услышать что-то типа: «А у тебя есть аська?», «Ты есть Вконтакте?», «Дай свой Twitter». Если на первые два вопроса с легкостью ответит даже школьник, то о Twitter слышали еще не все. Что же это за Twitter ?
Twitter (от англ. tweet — «щебетать», «болтать») — очень популярная в последнее время разновидность социальной сети. Twitter – это система микроблогов, позволяющая пользователям обмениваться короткими текстовыми сообщениями (до 140 символов). В отличие от других социальных сервисов в Интернете, Twitter является средством массового информирования. Пользователи собирают на своих страничках ссылки на понравившиеся им статьи по той или иной тематике, видеоролики или музыкальные файлы. И уже нет надобности тратить время на мониторинг этой темы на бескрайних просторах социальных сетей в Интернете, достаточно подписаться в Twitter на какого-нибудь эксперта в этой сфере, и таким образом получать всю необходимую информацию из первых рук. Не секрет, что многие новости, которые мы читаем в Интернете – рождаются в Twitter, и потом попадают в крупнейшие новостные агрегаторы – Яндекс Новости, Google News и другие.
При общем росте активности в социальных сетях Twitter удерживает одну из лидирующих позиций. Приблизительное количество активных пользователей Twitter во всем мире составляет 100 млн! Twitter безумно популярен не только на Западе, но уже и в России и Украине, по данным Яндекса, на март 2010 число пользователей социальной сети микроблогов Twitter только в России увеличилось в 26 раз за последний год и составляло около 200 тыс. человек. К концу 2010 года более 1млн человек в России будут пользоваться новым сервисом микроблогов.
Интересная особенность Twitter в том, что записи в нем индексируются поисковыми системами, поэтому Twitter используют для передачи не только новостей личного характера, но и информации общественного, но и, что особенно важно, коммерческого значения. Следовательно, Twitter можно расценивать как новейший эффективный инструмент продвижения и PR в социальных сетях.
Для примера рассмотрим акцию по продвижению в социальных сетях, проведенную интернет-маркетинговым агентством F2FMedia. Данную акцию по продвижению в социальных сетях можно назвать флеш-мобом в Twitter, поскольку она проходила в строго ограниченных временных рамках (всего 2 дня) и по строго расписанному сценарию.
Маркетологи агентства F2FMedia в качестве коммуникативных центров акции по продвижению в социальных сетях использовали собственную мощную партнерскую сеть из опытных и пользующихся уважением пользователей Twitter. В заранее оговоренное время они начали размещать в своих блогах от своего имени сообщения, в которых была краткая информация о маркетинговом агентстве F2FMedia, а в конце стоял хэш-тег #F2Fmedia. Важно подчеркнуть, что данные сообщения не имели рекламного характера. Благодаря эффекту «сарафанного радио» о F2FMedia узнали тысячи людей, среди которых, могли быть потенциальные клиенты.
Какие сервисы и средства помогли в работе с продвижением аккаунтов?
Отличным помощником в работе с Twitter выступает сервис Hootsuite, предоставляя множество полезных опций:
- возможность координировать одновременно несколько аккаунтов в Twitter;
- автоматическое заполнение информацией (твитами) новостной ленты аккаунта при помощи опции добавления новостных лент с других интернет ресурсов;
- возможность следить за активностью сразу нескольких аккаунтов, ключевыми словами, трендами.
Socialoomph - этот сервис автоматизирует часть процессов в Twitter:
- используя функцию рассылки DM (Direct Messages) – автоматически отправляет личные сообщения всем, кто подписался на вашу ленту ;
- auto-following – автоматическая подписка на ленты тех людей, которые подписались на вас;
- графическая и текстовая статистика сразу для большого количесва ваших аккаунтов. Это особенно удобно для крупных блоггеров и агентств.
Tweetreach – данный сервис показывает важнейшую информацию для проведения любых акций и рекламных кампаний в Twitter – охват вашего влияния, иными словами сколько человек увидели ваше сообщение. Это особенно важно. Когда вы используете сразу несколько аккаунтов в Twitter. Также можно получить статистику по кликам по ссылке, которую вы разместили в своем твите.
Описанный пример акции, проведенной агентством F2FMedia – только один из вариантов того, как эффективно можно использовать Twitter для продвижения в социальных сетях. Что же касается Интернет-продвижения и PR в целом, социальные сети имеют поистине огромные возможности, которые только начинают открываться отечественным пользователям Интернета.