Microsoft подтверждает наличие проблемы с Surface Pro 3

Начиная с мая этого года многие владельцы планшетного компьютера Surface Pro 3 начали жаловаться на серьёзные проблемы с автономностью. После полной зарядки до 100% устройство работает не больше часа, что, конечно же, не является нормальным показателем. Компания Microsoft признала существование данной проблемы и пообещала подробно изучить её. При этом сами пользователи уже выяснили некую закономерность. Поставщиками аккумуляторов для Surface Pro 3 были компании LG и SIMPLO. Согласно отзывам владельцев, проблема наблюдается только с образцами, в которых установлены аккумуляторы производства SIMPLO.

"Решение этой проблемы является главным приоритетом для нашей команды, и мы делаем всё возможное, чтобы понять причину её появления", - заявили в Microsoft.

На данный момент пока неизвестно, имеет ли проблема с быстрой разрядкой Surface Pro 3 программный или аппаратный характер. Сейчас Microsoft рекомендует пользователям, которые столкнулись с быстрой разрядкой, обратиться в службу поддержки.