Hotline.ua показал юзерам, где их место
На этой неделе популярный прайс-агрегатор Уанет hotline.ua запустил Рейтинг пользователей. Благая цель объединить всех самых опытных в одном месте вызвала противоречивые реакции у посетителей сайта.
Этот рейтинг, как и рейтинг интернет-магазинов, создан не ради рейтинга. По утверждению создателей раздела, его главная цель – собрать полезный опыт активных юзеров в рамках сообщества online-покупателей.
Предполагается, что это поможет выбрать хороший товар по максимально оптимистичной цене. Ведь пребывая в раздумьях над тем, что купить, можно для начала изучать витрину, характеристики, ценовой диапазон. А можно сразу обратиться к специалисту (согласно рейтингу) в конкретной области интересов.
Как сообщает hotline.ua в своём блоге, сегодня в рейтинге 23 области интересов, более 21 тыс. активных пользователей, более 92 тыс. отзывов о товарах, 13 тыс. отзывов об интернет-магазинах и 7,5 тыс. видео.
Сервис также предусматривает некую договорённость с лидерами рейтинга в области конкретных интересов. Если последние пожелают вести работу с новичками проекта hotline.ua и теми, кто не может определиться в выборе, к концу года будет возможно спросить у активного и рейтингового посетителя сайта совет напрямую.
Общий рейтинг пользователя вычисляется, исходя из количества его отзывов о товарах, о магазинах, количества собственных видеообзоров и их полезности. То есть, таблица активности оценивает не только количество, но и качество отзывов активных юзеров. Рейтинг пользователя в Области интересов вычисляет, исходя из количества его отзывов о товарах и видео, относящихся к этой области интересов, и их полезности.
При этом полезность – это, согласно создателям раздела, всего лишь «разница между количеством «плюсов» и «минусов» в оценке отзыва или видео другими пользователями». То есть, если кто-то из читателей забыл «плюсонуть» ремарку активиста, это может существенно отобразиться на рейтинге.
Старые медали заменили одной «внушающей доверие» отметкой - «Опытный онлайн покупатель». Кубками награждаются лидеры рейтинга в каждой конкретной области интересов.
«Зачем мне показали мне 800+ место?»
Полезность нововведения – налицо. Но это для тех, кому не важны медали, поощрения, официальные рейтинги и оценки эффективности. То есть, таблица активности поможет дилетантам в «общении» с прайс-агрегатором.
А вот те, кто годами сидел на сайте, «крапал» отзывы и комментарии, добавлял полезные видеофайлы обиделись серьёзно. Ещё бы – «скатиться» из «золотого» в «бронзового», потерять награду – момент крайне неприятный.
Состоянием на сегодняшний день общий рейтинг социальной активности выглядит так
Как видим, первое место занимает опытный online-покупатель с тремя кубками. Области интересов – гаджеты, компьютеры (десктопы), ноутбуки планшеты. И зарегистрировался человек всего то в феврале 2011. И всего 26 лет от роду.
Любопытства ради заходим в раздел «Гаджеты». Кто же тут является Моисеем в хождении по hotline.ua в поиске товаров хороших?
Человек зарегистрировался в мае 2012 года. Не написал ни одного отзыва. Зато добавил аж 13 видеообзоров. Естественно, снимал и комментировал не сам. «Слизал» у статусных магазинов. И это дало ему право «справедливо» заполучить свое первое место в «Гаджетах» и войти в ТОП-50 в Общем рейтинге.
Негативные реакции активистов-отзывчиков связаны с непонятными критериями по оценке.
Так, например, стать экспертом в конкретной области не так уже и просто. Согласно политике администрации, широкий круг интересов и огромное количество отзывов о товарах и магазинах совсем не значит автоматического зачисления в «Опытные online-покупатели». О том, как вычисляется аморфная «полезность» отзыва – мы уже говорили.
«Плюсовать» других отзывчиков обиженные вряд ли будут. Потому что конкуренты. Но вот «флудить» с целью повышения собственного рейтинга – это всегда пожалуйста. Так уж устроен наш народ. Нам плохо, когда соседу хорошо.