Facebook 11-й раз за год обманул рекламодателей

Эксперты заметили большое расхождение между данными переписи США и количеством показов, которое Facebook обещает рекламодателям.

Инструмент Facebook Adverts Manager обещает охват аудитории американских пользователей численностью 41 миллион в возрасте 18-24 лет  , в то время как последние данные переписи говорят, что в стране проживает лишь 31 миллион человек этой возрастной группы, - сообщает Fortune.

Также соцсеть обещает охватить 60 миллионов 25-34-летних американцев, но в США проживает только 45 миллионов человек этого возраста. 

Однако, Facebook преувеличивает свои возможности не только в США. Так, в Великобритании разница между обещанными и реальными возможностями составляет 1-2 миллиона, и 1-1,2 миллиона человек в  Канаде. 

Facebook же заявил, что оценки аудитории намеренно не соответствуют данным переписи, вместо этого «они демонстрируют, сколько людей в данной области имеют право видеть объявление».

Это далеко не первый раз, когда предоставленные Facebook показатели просмотров рекламы были поставлены под сомнение. В прошлом году руководству соцсети пришлось извиниться за искусственное увеличение показателей среднего количества времени, которое пользователи провели за просмотром видео.

В феврале этого года Facebook согласился, чтобы Совет по оценке СМИ США проверил показатели, но в мае  "всплыл" новый баг с рекламой - рекламные кольцевые галереи, демонстрируемые на мобильных устройствах, принимали за клик по ним любые прикосновения - и переводили пользователя на сайт рекламодателя. В результате, компании платили  соцсети больше, но прибыль от посещений не выросла. Это была 10-я ошибка соцсети за год. 

Теперь же реклама компании опять окажется под контролем чиновников.