Bestzvit опроверг своё вчерашнее сообщение

Вчера на сайте Bestzvit появилась информация, что якобы, не работает почтовый сервис компании Укрнет. Более того, своим клиентам комания с скромным названием "Интеллект-сервис" рекомендовала заводить другие е-боксы.

Сегодня эта информация с сайта исчезла.

Мы попросили прокомментировать ситуацию Владимира Шаруна - технического директора компании Укрнет.

Цитируем по тексту письма: Мы связывались по телефону колл-центром налоговой администрации в Киеве и получили подтверждение, что вчерашняя неработа системы электронной отчетности была связана с серверами налоговой инспекции.  
Корпорация "Интеллект-Сервис", автор ME-Doc и BestZvit - удалили у себя с веб-сайтов информацию о том, что это именно УкрНет был причиной коллапса 19 и 20-го декабря. 

m22.sta.gov.ua - плохо принимал почту, очень много 4хх ошибок, письма ставились в очередь, приходили с большими задержками.
m3.sta.gov.ua - не работал вообще, письма ставились в очередь, приходили с большими задержками.
m32.sta.gov.ua - не работал вообще, письма ставились в очередь, приходили с большими задержками.
m2.sta.gov.ua - плохо принимал почту, очень много 4хх ошибок, письма ставились в очередь, приходили с большими задержками.
relay2.kiev-city.net - плохо принимал почту, очень много 4хх ошибок, письма ставились в очередь, приходили с большими задержками.

очереди разошлись после 22 часов. По сути за этот день все письма были доставлены, но с очень большими задержками.

Ну, а что же Bestzvit? Я дозвонился до сотрудницы - редактора сайта - она пообещала публично, на своем сайте принести извинения. Что они сотрудники компании и сделали:

21-12-2011 14:32:59 Корректная информация о почтовом сервере на www.ukr.net.


Уважаемые клиенты!

ООО "БЭСТ", как разработчик программного продукта "M.E.Doc", приносит свои извинения за неправильно поданную информацию о почтовых серверах Ukr.net, так как Компания была дезинформирована ГНАУ.

Почтовые сервера Ukr.net работают ИСПРАВНО.

На самом деле, проблема была в почтовых серверах ГНАУ.

На 20.12.2011 г. из 5 зарегистрированных почтовых серверов ГНАУ:

relay 2.kiev-city.net

m 2.sta.gov.ua

m22.sta.gov.ua

m 32.sta.gov.ua

m 3.sta.gov.ua

2 не работали:

m 32.sta.gov.ua

m 3.sta.gov.ua

Из-за этого часть информации не могла быть доставлена на приемные шлюзы ГНАУ.

Что происходило:

Сервер исходящей почты провайдера (в данном случае Ukr.net) при попытке отправить почту на адрес zvit@sta.gov.ua пытался использовать один из неработающих серверов ГНАУ (если работающие были заняты) и получал ошибку о невозможности доставить почту.

В случае такой ошибки сервер провайдера попытается доставить почту через некоторое время, определяемое провайдером, при этом не уведомляя пользователя. По истечении этого времени сервер провайдер отправит пользователю сообщение с ошибкой о невозможности доставить почту.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Корпорация "Интеллект-Сервис"