Apple утратила лидерство во всем. Официально
Генри Блоджет, директор и главный редактор Business Insider, известный экс–аналитик банка Merrill Lynch и ряда других компаний с Уолл-стрит, опубликовал статью, в которой рассказывает, что компания Apple лишилась своего лидерства на рынке. Во многом, виной тому послужила медлительность в принятии некоторых стратегически важных решений и акцент на продуктах высокого ценового сегмента.
Курс акций Apple снизился уже на 25% от максимального значения. На это повлияло много факторов, но нет ничего важнее того, что Apple потеряла свое лидерство. Что это значит? Я имею в виду, что Apple отныне нельзя счиать явным лидером в категориях, где которых она доминировала последние пять лет.
Сейчас Apple, несомненно, остается самой дорогой и прибыльной компания в мире. Дизайн продуктов, производство и маркетинговая политика заслуживают самых высоких оценок. Она по–прежнему великая компания, выпускающая великие продукты (лично я очень счастлив, что являюсь клиентом Apple). Но давайте ближе к делу.
Большую часть времени за последние пять лет Apple лидировала в некоторых ключевых категориях. Но за последние два года она потеряла это лидерство. А в некоторых — показала существенное отставание.
Смартфоны
С появлением iPhone в 2007 году Apple заново изобрела категорию смартфонов. В первые пять лет существования iPhone без сомнения был лучшим смартфоном на рынке. Но сейчас многие люди считают, что другие новые смартфоны лучше, чем iPhone 5, включая новый Nexus phone от Google и Samsung Galaxy S3. И когда Samsung в скором времени выпустит Galaxy S4, Apple может еще сильнее отстать.
Планшеты
Apple с нуля изобрела категорию планшетов. iPad был единственным на рынке в первые несколько лет. iPad до сих пор лидер на рынке больших планшетов, но Apple опоздала с выходом на рынок компактных таблеток. В результате компания потеряла драгоценное время и долю рынка в этом сегменте. А в попытке сохранить маржу прибыли Apple пошла на компромиссы в «mini» (конкретно экран низкого разрешения), что стало разочарованием для многих поклонников Apple.
Стоимость
Когда только появились iPhone и iPad, Apple стала лидером одновременно в функциональности и в цене. Это было важно: у компании были лучшие продукты и лучшие цены. iPhone по–прежнему стоит наравне с другими флагманскими смартфонами, но Apple уже сдалась на рынке массовых устройств в развивающихся странах (где наибольший рост), другим компаниям, например Samsung. Также новый планшет, iPad mini, стоит значительно дороже других таблеток из той же категории. Поэтому Apple больше не лидирует ни по функциональности, ни по ценам на этом рынке. (В нескольких отчетах говорится, что Apple выпустит дешевый iPhone в этом году, что станет умным шагом).
Рыночная доля гаджетов
Apple создала совершенно новую категорию смартфонов с выходом iPhone, где доминировала в течение нескольких лет. С планшетами так же. В последние два года, отчасти из–за решения сфокусироваться на «премиум» сегменте рынка, доля Apple на мировом рынке значительно сократилась в обеих категориях. Если бы это был только рынок «гаджетов», это не имело большого значения. У Apple такой масштаб, что небольшое изменение доли рынка не будет иметь значения для экономики компании. Но теперь рынок гаджетов — это еще и рынок платформ (компании создают другие продукты и сервисы на основе гаджетов). А в случае с платформами, доля рынка имеет очень существенное значение.
«Облачные» сервисы и приложения
Обладая App Store и самыми часто используемыми приложениями для смартфонов и планшетов, облачным хранилищем, электронной почтой, телефоном, голосовой почтой, часами, календарем и так далее, Apple потеряла контроль над облачными приложениями и экосистемой сервисов. Облажавшись прошлым летом с картами и промедлив с другими своими «якорными приложениями» и облачными сервисами, Apple уступила Google, Dropbox, Evernote и другим агрессивным, сфокусированными компаниям, чьи приложения и услуги значительно лучше, чем нативные приложения и сервисы Apple. Чем больше люди пользуются сторонними приложения и сервисами, тем менее важными становятся ее гаджеты как платформа (если можно легко перенести все приложения, услуги и содержимое на другую платформу, меньше причин оставаться с Apple).
Во всех этих сферах Apple утратила свое лидерство.
В прошлом году мы также видели, что Apple не удалось выпустить очень ожидаемый новый продукт — Apple TV. Изначально его ждали осенью, и в некотором роде причиной роста акций Apple до 700 долларов было именно ожидание этого продукта (еще более важной причиной были ожидания, связанные с iPhone 5).
Но сейчас аналитики не рассчитывают увидеть Apple TV до осени 2013 года. А тем временем все прочие производители электроники на Земле, включая Samsung, пытаются опередить Apple TV. Это ведет к тому, что Apple будет сложнее обогнать существующие разработки и установить на свой телевизор премиальную цену, когда он наконец–то появится.
(Поклонники Apple могут возразить, что Apple никогда не сообщала дату появления телевизионного продукта, да и не говорила о его существовании. Это, конечно, правда. Но время имеет значение. Конкуренты не сидят на месте. Телевизор, который мог быть невероятно крутым прошлой осенью, — «лист стекла, подвешенный в воздухе» с «функцией выбора каналов голосом», — уже сделан Samsung. Поэтому планка для создания подлинного прорыва на этом рынке постоянно повышается для Apple).
Даже самым лучшим компаниям сложно удерживать лидерство, особенно на таких динамичных рынках, как высокие технологии. И Apple подняла это лидерство на поразительную высоту: iPhone сам по себе по–прежнему остается самым значимым и прибыльным продуктом в мире.
Но Apple теперь потеряла значительную часть своего лидерства. Так ближайшие несколько лет будут очень интересными. Особенно с учетом перехода Apple в «эпоху пост–Джобса», которая окончательно наступит в этом году.