Apple попросила FTC провести расследование в отношении внутриигровых покупок на Android
Федеральная комиссия по торговле США (FTC) рассматривает обращение компании Apple, которая предложила ведомству разобраться с политикой Google в отношении внутриигровых покупок в Android-приложениях. В Купертино обратили внимание комиссии на то, что игры и программы в магазине Google Play позволяют совершать микротранзакции без ввода пароля.
Изучить политику Google призвал главный юрисконсульт Apple Брюс Сьюэлл. В заявлении регулятору топ-менеджер предоставил отчет о защите прав потребителей, где говорилось, что Google Play вынуждает детей «тратить деньги, как пьяный моряк», после того, как родители введут пароль.
«Я думаю, эта статья может представлять определенный интерес, особенно если вы ее еще не видели», — указал Сьюэлл.
Проблема контроля за детьми на мобильных устройствах встала ребром относительно недавно. Распространение «программ-приманок» – бесплатных детских приложений, стимулирующих совершать внутриигровые покупки, привело к большому количеству судебных исков. Особенно мощной волна возмущения родителей стала после выхода игры Tap Fish, в которой геймеру предлагалось ухаживать за аквариумными рыбами. Чтобы поддерживать жизнедеятельность виртуальных питомцев, игрокам приходилось тратить реальные деньги на внутриигровую валюту.
Часто дети не понимают, что внутриигровые покупки стоят реальных денег, иногда немалых, которые списываются с родительской кредитки. При этом ребенок может совершить оплату в течение 15–30 минутного «окна», которое открывается после ввода пароля. Некоторые дети за это время успевают списать несколько тысяч долларов с банковской карты родителей.
Apple обратила внимание на политику своего конкурента после того, как ее саму обязали выплатить штраф в размере $32,5 млн за покупки в iTunes, сделанные детьми без согласия родителей. А год назад, получив судебный иск от разгневанных пользователей, корпорация также была вынуждена выплатить компенсацию.
Google уже столкнулась с коллективным иском, поданным во главе с матерью, чей 5-летний ребенок потратил $65, играя в игру Marvel Run Jump Smash! на планшете Samsung Galaxy. Тем не менее, недавно интернет-поисковик обратился к суду с просьбой прекратить дело по техническим причинам.