4 шага для улучшения Windows Phone
Последнее обновление операционной системы Windows Phone должно приблизить продукты Microsoft к лидерам рынка — iOS и Android. Однако, по мнению колумниста CNET Сары Митрофф, для попадания в «тройку» необходимо предпринять еще несколько кардинальных изменений. ЦП выбрал лучшее из ее рекомендаций.
Ситуация с мобильной операционной системой Microsoft сейчас не так пессимистична, как несколько лет назад, отмечает аналитик. Компания развивает полноценный магазин приложений, в котором лидеры интернет-индустрии уже начинают оперативно выпускать обновления. Чтобы преодолеть последний рубеж, отделяющий Windows Phone от попадания в список лидирующих игроков, Microsoft, по мнению Сары Митрофф необходимо сосредоточиться на своем магазине приложений.
Нет полноценных приложений
Ранняя проблема Windows Phone — отсутствие «именитых» приложений, которыми могут похвастаться App Store и iOS. Сейчас эта проблема уходит на второй план и возникает новая — «сырость» и ограниченность приложений по сравнению с такими же в iOS и Android.
Я была взволнована, когда Instagram и Vine появились на Windows Phone. Instagram все еще находится в бета-версии и это пока что оправдывает некоторые проблемы с производительсностью. Однако, не могу сказать, что это мешает мне делать фотографии и видео, и делиться ими с друзьями. В приложениях по-прежнему не хватает некоторых мелких деталей, но использование Instagram и Vine я не могу назвать неуклюжим. Но, обратите внимание, что бета была выпущена еще в ноябре 2013 года.
Эти два приложения — хороший пример того, почему Microsoft нужно активно работать с разработчиками, отмечает Митрофф. Windows Phone должен иметь такие же полноценные приложения, как и в iOS и Android. По мнению эксперта, компании необходимо постоянно напоминать разработчикам, чтобы они развивали свои продукты и добавляли новые функции.
Перестать разрабатывать приложения за других
Microsoft самостоятельно выпустила приложения Facebook, GroupMe и Youtube. Первые два работают отлично, отмечает Митрофф. А YouTube оказался проблемой. Google прекратили сотрудничество с Microsoft в связи с нарушением условий использования, и поисковый гигант заблокировал доступ к YouTube через приложение для Windows Phone. Компании пришлось выпускать обновление, которое показывает обычный мобильный веб-интерфейс YouTube. «Мне проще открыть youtube.com в браузере», — отмечает аналитик.
Кроме того, поскольку эти приложения разработаны компанией Microsoft, никто кроме них не следит за обновлением и новыми функциями. В худшем случае, приложение блокируется, как это было с YouTube. В лучшем — покупатели телефонов используют Facebook, который на несколько шагов отстает от «официальных» приложений для iOS и Android. Кроме того, его даже не соединить с Facebook Messenger — единственным приложением компании Facebook для Windows Phone.
Хотя я ценю ранние усилия Microsoft по улучшению магазина приложений, пора остановиться и дать возможность другим компаниям взять работу на себя. Microsoft может сосредоточиться на своих собственных приложениях — Outlook, Bing, Office и Xbox Music.
Активная работа с разработчиками
По мнению Митрофф, компания должна показать, что разработка под Windows Phone стоит потраченного времени. Microsoft уже предприняли правильные шаги в этом направлении — выпущены полноценные инструменты разработки, все ресурсы, необходимые при создании приложений, для удобства собраны в одном месте. Оперативно работает техподдержка.
Если компания сделает в этом направлении еще больше усилий, разработчики охотнее будут смотреть на Windows Phone при выборе платформы для приложения.
Пригласить конкурентов
Очевидно, что Microsoft имеет личную заинтересованность в том, чтобы пользователи переходили на Outlook, OneDrive и Office. Однако, по мнению аналитика, необходимо понимать, что пользователя нельзя «сковывать» в одной экосистеме.
Компании, по мнению Митрофф, необходимо сосредоточиться на привлечении популярных приложений от Google и Yahoo: Gmail, Google Maps, Yahoo Mail и Yahoo Weather: «Особенно важно появление в Windows Phone самого популярного почтового сервиса Gmail со своим собственным приложением». Несмотря на возможность подключить аккаунт Gmail во встроенном Outlook, пользователь все равно чувствует ограниченность в возможностях: «Например, вы не можете пометить ваши сообщения Gmail как спам. Полноценное почтовое приложение от Google известно тем, что дает пользователям те же возможности, что и в веб-интерфейсе».
Даже известная своей закрытостью компания Apple поняла ценность наличия Google в своей операционной системе и одобрила приложение Gmail для iOS в 2011 году, отмечает аналитик.