«Дія» заговорить голосом: як ШІ змінить державні сервіси для українців
Україна переходить на новий етап цифрової трансформації — впровадження голосових ШІ-технологій у державні сервіси. На ElevenLabs Summit у Лондоні Chief AI Officer Мінцифри Данило Цьвок презентував перші демоверсії продуктів, які дозволять мільйонам українців взаємодіяти з державою за допомогою голосу.
Голосові технології — це новий етап комунікації між державою та громадянином. Під час виступу на головній сцені саміту Данило Цьвок розповів, як ШІ-рішення зроблять державні послуги людянішими, зручнішими та інклюзивнішими.
Партнером у впровадженні технології стала компанія ElevenLabs — один зі світових лідерів у сфері генерації та клонування голосу з високою точністю.
Що зміниться для користувачів
Співпраця з ElevenLabs відкриває нові можливості для цифрових сервісів держави:
- Людяніша взаємодія. «Дія» та інші державні продукти отримають голос і зможуть спілкуватися з користувачами, підказувати та допомагати в режимі реального часу.
- Більша доступність. Голосовий функціонал стане важливим кроком до безбар’єрності — люди з порушеннями зору зможуть самостійно та зручно користуватися держпослугами.
- Інноваційний приклад для світу. На саміті вже представили демоверсії двох майбутніх продуктів із голосовим ШІ, які потенційно можуть стати еталоном для інших країн.
Ініціатива є частиною ширшої цифрової трансформації, у межах якої держава прагне створити зручну, сучасну та технологічну екосистему послуг для кожного громадянина.
Источник: speka.ua